ＮＯと言わせる質問｜3月6日
ＮＯと言わせる質問
「この仕事が嫌いなのか？」と上司から訊ねられた時、部下は「はい、嫌いです」とは答えにくいもの。「いえ、そんなことはないですけれども‥‥」といった答えを引き出すことで、後の話がしやすくなります。つまり必ずＮＯが答えとして返ってくるような「極端な質問」を投げかけ、部下の行動を期待する方向へと導いていくアプローチです。ただし、部下の本音がどこにあるのか見極めることが大切ですね。
3月6日、コーチング一日一話（今日から始める「気づき」の365項目）の言葉です。
おはようございます。
ＮＯと言わせる。
実際これをわかって使っていないけれどやっているような気がします。
問題は行動を期待する方へ持っていってはいないとこですね。
昨日のＹＥＳを引き出す方法や今日のＮＯを引き出すということも意識してやっているかいないかで大きく違いますね。
どちらにしても共感、傾聴がもっとも大事なところですね～。
今日一日がんばります。
本日もスーパーセール中ですよ（笑）
